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這篇發表的是UV100購物的部份做分享
這篇主要是抱怨文
UV100的送貨速度以及換貨速度相當快
不過品管...我認為是需要靠運氣的
第一次收到物品,兩件外套+一雙手套+一個口罩(清單如下)
抗UV-連帽防曬外套-有大尺碼 NT899 | 抗UV-連帽外套-Sweet甜美長版 NT999 |
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抗UV-防曬防滑短手套NT169 |
抗UV防曬口罩-半罩護頸(內附活性碳) NT 0元 原價299,為購買滿2千的贈品 |
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其中sweet外套送錯顏色,我要黃色他送成紫色
而連帽防曬外套檸檬綠這件,則是有瑕疵
這是UV100的問題,他們理所當然提供免費換貨
他的換貨方式是隔天會寄送新品,然後同時會回收舊品
不過,若只是這樣,就不用特地PO一篇來說了
第一次購買,4樣物品就有2樣出問題(1送錯1有瑕疵)
手套跟口罩當下檢查是沒什麼問題
直到我把手套的標籤剪了才發現問題
是的,沒錯
我當初剪標時,沒注意到他的標籤繩子是穿在明顯的地方
由於標籤的那個塑膠繩很粗
剪標之後才發現手套因此破洞了
隔天就跟綠色外套還有送錯顏色的外套一起反應
於是第一次購物經驗就是買的3件物品都有問題-_-
反而贈品沒事...這感覺是有點慘
第一次換貨完之後,剛好隔天就是莫拉克颱風
我只有初步檢查新送來的三件衣物有沒有問題
當時2件外套檢查的重點
當然就是看袖口縫線是否有破損、外套內外是否有污漬、拉鍊口袋是否都正常
手套部份當然就是看標籤穿在哪邊
這次塑膠繩是穿在邊邊,所以就沒有直接破洞的窘境
都檢查完畢之後,才安心的剪標拿去洗+曬
孰料
過幾天衣服都乾了太陽也頗大
把sweet長板外套穿上時,才發現小瑕疵
這個部份,是貼心袖口的設計
也由於把大姆指穿過去,很明顯的感覺到洞口不一樣大
拿起來比對才發現...怎麼袖口開的指洞不一樣大
原本是寫信過去UV100跟他們說這情況
而我外套都剪標了洗了,也沒有提出換貨要求
主要是請他們品管控制得嚴格一點
畢竟這外套不是299,是999耶
一件近千圓的外套有這樣的品質,真的是頗令人擔憂
不過UV100的客服人員一收到信就撥電話給我
連聲道歉並提供換貨服務
主要是最近出貨量大,品管人員無瑕檢查如此仔細
這次換貨,出貨前會特別在請出貨品管檢查
當然這次換貨也是採瑕疵換新品,有新竹貨運的人免費來收送
幸好這次就真的沒什麼問題
不過這樣購物,其實有點累拉XDDD
UV100的外套價位又偏高
若不是東西真的還不錯,可能會因為品管問題大大下降的回購率的
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